¿Necesita ayuda? Contáctenos
Estamos aquí para asistirle en su proceso de completar la declaración jurada de ingreso a Chile. Si tiene alguna duda o encuentra inconvenientes, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para ayudarle a simplificar este trámite esencial.
Puede que ya tengamos la respuesta
Consulte a continuación las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes de otros usuarios como usted que hemos recopilado. Puede que encuentre aquí lo que está buscando.
¿Necesito una declaración jurada para entrar en Chile?
Sí, el formulario de aduana es obligatorio para ingresar a Chile, sea cual sea su nacionalidad o propósito de viaje. Asegúrese de completarlo antes de viajar al territorio.
Consulte cuáles son los requisitos de la declaración jurada, así como otros documentos que necesita para entrar al país.
¿Qué hago si no recibí la confirmación de mi declaración jurada?
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea válida y revise las carpetas de spam o correo no deseado. Si aún no encuentra el documento, póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos.
Cometí un error en mi declaración jurada, ¿qué puedo hacer?
Aunque nuestro equipo hace una verificación exhaustiva de la información en su formulario, es importante que revise cuidadosamente todos los datos antes de enviarlo. Los errores pueden causar retrasos o incluso el rechazo de la declaración.
En todo caso, si ya ha enviado su solicitud y ha detectado un error, contáctenos de inmediato para que podamos ayudarle a corregirlo.
¿Qué pasa con mi declaración jurada si mi vuelo fue cancelado o reprogramado? ¿Debo hacer una nueva?
Sí. En caso de cambios en su vuelo, deberá completar un nuevo formulario con la información actualizada. Puede realizar este trámite fácilmente en nuestro sitio.
¿Cuánto tiempo tarda en procesar mi declaración?
El procesamiento es inmediato en la mayoría de los casos, pero puede tardar hasta 2 días. Para mayor tranquilidad, ofrecemos un servicio prioritario adicional que garantiza la entrega en menos de 1 hora.
Este servicio se contrata en la página de pago, al terminar de rellenar el formulario.
He enviado mi declaración jurada, pero no he recibido confirmación, ¿qué debo hacer?
Enviamos todas las confirmaciones por correo electrónico. Asegúrese de que la dirección proporcionada sea válida y revise las carpetas de spam o correo no deseado.
Si aún no lo encuentra, por favor contáctenos a través del formulario de contacto y con gusto resolveremos el problema.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud de declaración jurada para ingresar a Chile?
Puede verificar el estado de su solicitud revisando el correo electrónico más reciente que le hayamos enviado. El procesamiento suele ser inmediato, en casos específicos puede tomar hasta 2 días.
Si después de este plazo no ha recibido una actualización, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuál es el costo de la declaración jurada de ingreso a Chile?
Nuestro servicio de gestión tiene un costo adicional (precio base de 49$ USD). Este precio incluye beneficios exclusivos, como el acceso a un formulario simplificado diseñado para reducir errores, soporte técnico 24/7 a través de correo electrónico y una revisión profesional de su declaración antes de enviarla.
¿Puedo obtener un reembolso si mi declaración es rechazada?
Ofrecemos un reembolso completo si su declaración es rechazada. Para solicitarlo, comuníquese directamente con nosotros a través del formulario de contacto. Nuestro equipo atenderá su solicitud a la brevedad.
¿Cómo contactar con nosotros?
¿No encuentra lo que busca o tiene otra inquietud con nuestro servicio? Escríbanos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 a través de cualquiera de estos medios de contacto:
Correo electrónico: info@djuradachile.cl
Formulario de contacto: haga clic en el botón a continuación para enviarnos su consulta de manera rápida y sencilla.
Sea cual sea el medio que use para contactarnos, tendrá respuesta a sus consultas en un plazo de entre 24 y 72 horas.